Spørsmål og svar

1 - Kjøp av Hip’Safe

Hva er inkludert i pakken “Hip’Safe Komplett belte” ?

  • Komplett belte inkluderer: 1 belte + 2 Yttertrekk + 1 CO2 Patron + 1 batterilader . Komplett pakke koster i Norge Kr 6975,-. 
  • Dersom du ønsker ekstra CO2 patroner, kan disse kjøpes på vår webshop for Kr 493,75.

 

Hva er normal leveringstid?

  • Forsendelse normalt innen 24 timer.

 

Hvor kan jeg kjøpe Hip’Safe?

  • du kan bestille Hip’Safe online på Hip’Safe webshop. www.hip-safe.no
  • Snart vil Hip’Safe bli tilgjengelig i apoteker og andre butikker som selger helse relaterte prokter.

 

Er Hip’Safe virkelig beskyttende?

  • Per nå, er Hip’safe den klart beste løsningen på markedet for å beskytte mot hoftebrudd. Airbagene absorberer kreftene i et fall med 90% noe som er mye mere effektivt enn noen tradisjonelle hoftebeskyttere. 

 

Er det sant at noen brekker hoften først og så faller?

  • Dette kan hende men er veldig skjelden. Ifølge ortopediske kirurger hender 90% av hoftebrudd som følge av et fall og ikke motsatt.

 

Er det en risiko for at brukeren kan sprette bortover etter et fall?

  • Nei, trykket i airbagene er beregnet for å ta imot støt og samtidig unngå at personen spretter eller tar overbalanse.
  • Tester utført av våre ingeniører viser at Hip’Safe gir den beste beskyttelse og sjokk absorbasjon uansett type fall og person. 

 

Hvordan skal jeg velge riktig størrelse?

  • Hip’Safe kommer i 5 forskjellige strørrelser (T1 -> T5). Riktig størrelse avhenger av din kroppsfasong. For å velge riktig størrelse må du, måle din midjevidde og følge størrelse tabellen under. Dersom du er usikker kan du fylle inn din høyde og vekt når du bestiller så vil vi velge riktig for deg. 

 

Er det en maksimum vekt for brukere av Hip’Safe ?

  • Nei. beltet er tilgjengelig i 5 forskjellige størrelser  (1, 2, 3, 4 og 5) i forhold til din midje størrelse. Uansett, veldig høy overvekt kan redusere effektiviteten av airbag beskyttelsen. 

Kommer yttertrekket i forskjellige design?

  • Dette kommer snart => Våre designere jobber med dette.

 

Hvordan kan jeg kjøpe Hip’Safe ?

  • Vår online butikk.
  • Velg forskuddsbetaling eller postoppkrav. evt kort terminal hos oss.

 

2 - Bruk av Hip’Safe

Er Hip’Safe klar til bruk når den kommer?

  • Ja. Du kan bruke Hip’Safe med en gang. Beltet kommer med en ny CO2 patron montert.

 

Kan jeg bruke Hip’Safe i sport?

  • Nei, Hip'safe egner seg ikke for sport (sykling, ski….). Algoritmen er konstruert for å følge den daglige aktiviteten til en person over 65 år med bevegelses problemer.

 

Kan jeg bruke Hip’Safe når jeg sover?

  • Ja, du kan sove med det, men det er ikke særlig komfortabelt, ettersom spennen og airbag beltet vil forstyrre deg. Vårt råd er å oppbevare beltet nærme sengen, og ta det på med det samme du står opp.

 

Kan jeg bruke Hip’Safe på badet?

  • Vi fraråder på det sterkeste å bruke Hip'safe når du bader eller dusjer. Beltet ineholder et elektronisk system som kan ødelegges i kontakt med vann.

 

Kan jeg bruke Hip’Safe under mine klær?

  • Ja, men de skal være åpne nedover for ikke å hindre airbag utløsningen. 
  • Du kan bruke Hip’Safe under : Pullover, jakke, frakk. 
  • Du kan ikke bruke Hip’Safe under : Bukser, t-skorte, direkte på huden. 

 

Hvordan justere Hip’Safe til riktig størrelse?

  • For den beste komfort, kan størrelsen enkelt justeres. 
  • Justering av størrelse er enkelt! Du trenger bare å fjerne yttertrekket og flytte justerings stroppen for å øke eller minske størrelsen. Se instruksjons video under.

Hvordan kan jeg være sikker på at min Hip'safe er slått på?

  • Hip’Safe er veldig lett å bruke og er 100% automatisk. Du trenger ikke gjøre noen ting for å aktivere det.  
  • SLÅ DET PÅ: Hip’Safe slår seg på automatisk når beltespennen blir lukket. En grønn lampe indikerer at Hip’Air er slått på. 
  • SLÅ AV: Hip’Safe slår seg automatisk av når du åpner spennen og tar av deg beltet. Når beltet er tatt av vil systemet automatisk gå i hvile modus. «Helite» logoen og symbolet “UP” på yttertrekket indikerer at Hip’Safe er riktig plassert.

 

Er Hip’Safe vaskbar?

  • Ja men bare yttertrekket. Du kan ikke vaske andre deler av systemet (da dette inneholder et elektronisk system). Å fjerne yttertrekket er veldig enkelt. du trenger bare å åpne trykknappene. Av komfort hensyn kommer Hip'safe med et ekstra yttertrekk.

 

Hvor ofte må jeg lade batteriet?

  • Hip’Safe batteriet varer normalt i 7 dager uten lading. Når betteriet trenger lading lyser et rødt lys og den gir ifra seg et lite « bip » . Det eneste du trenger å gjøre for å lade din Hip’Safe, er å koble laderen til beltet.

 

 

3- Gjenbruk av Hip'safe etter en utløsning

Hvordan kan jeg være sikker på hvilken patron størrelse jeg skal bruke?

  • Det er enkelt! Det er kun to (2) størrelser av CO2 patronene: GG 50 cc : kun for T1 og GG 60 cc : For T2,T3,T4 og T5. 

 

Kan jeg bytte patron selv?

  • Ja, men be gjerne om hjelp fra andre! Vi har gjordt vårt beste for at systemet skal være så enkelt som mulig. Les og følg Quickstart guiden som kom med Hip'safe, se også videoen som går igjennom patron bytte steg for steg.

Kan jeg gjenbruke Hip’Safe etter en utløsning?

  • Ja!
  • Du kan gjenbruke din Hip’Safe selv om den har blitt utløst! Det eneste du trenger å gjøre er å folde sammen airbagene og bytte gass patronen.

4 - Service & garanti 

Er det noen garanti på Hip’Safe?

  • Ja, Hip'safe kommer med 2 års garanti. dersom du oppdager noe som er feil på din Hip'safe vennligst ta kontakt med oss.

 

Kan jeg returnere Hip’Safe om jeg ikke for den til å passe?

  • Dersom du ikke for størrelsen til å passe, vennligst ta kontakt med oss eller der du kjøpte Hip'safe. Hvis du gjør dette innen 7 dager vil vi sende deg en ny av riktig størrelse fraktfritt.

 

Kan jeg returnere Hip’Safe dersom jeg ombestemmer meg og ikke ønsker den?

  • Dersom du ombestemmer deg og ikke ønsker å beholde Hip’Safe, ikke no problem. Du har 7 dager på å kontakte oss og returnere produktet i orginalembalasjen, komplett med alle deler. Vi vil betale tilbake kostnaden for produktet men ikke transport.